お客様の声

【今回の大型リフォームで竹野内建設を選ばれた理由】
自由度の高いプランニングと相談のしやすさ。

【竹野内建設の魅力はどこにありましたか】
プラン変更の対応力。また、希望する間取りのために耐震補強と合わせて柱や壁の位置の変更をしていただきました。　

【担当や職人の対応について】
窓枠取り付け後の高さの変更にも快く応じていただき、職人さんには「納得するまで言ってください。」と言っていただき有難かったです。

また、担当の方には現地やショウルームに何度も同席していただき、食事をしながら楽しく打ち合わせを進めることができました。何度も色やデザインを変更しましたが、快く応じていただきました。

【一番こだわった部分、または気に入っていただけた部分】
・室内の明るさ
・開放感
・通路の広さ
・キッチン全般

【プランや施工技術について】
家事室の設置とキッチンの通路の広さの提案、乾太くんの設置、吊り天井の施工などが良かったです。

【住まわれての感想】
・ベランダの目隠しは周囲からの視線をさえぎりつつも、採光がとれるようにし、建物内も全体が明るくなり、快適に過ごしています。
・玄関入ってから階段への抜け感は気持ちがよく、アイアン手すりとの雰囲気がとても気に入っています。
・断熱性がとても良く、以前住んでいた時よりエアコンを使わなくなりました。
・リビングの窓を高窓に付け替えて落ち着ける空間になって本当に嬉しいです。

お陰様で「大大大満足の住まい」になりました。
今回のリフォームでは、大変お世話になりました。ありがとうございました。

【総合評価】
対応の早さ、価格の納得感、工事内容の説明のわかりやすさ、仕上がり、施工の段取り・管理、作業中の配慮、スタッフのマナー、約束・時間の厳守性、の8項目について5段階で評価して頂いています。この結果は総合で４０点中３７点、5段階の４・６となりました。N様には高評価をいただきましてありがとうございます。

このたびの家づくりでは大変お世話になりました。途中色々なわがままや要望を言っていく中で、それに答えていただき感謝の念に堪えません。
アンケート2枚目の自由感想を文面の都合上、冒頭に書かせていただきますことをご了承ください。

今回の家づくりでは大変お世話になりました。家を建てるにあたって、この家に出会う前までは、5人家族なのだから少なくとも子ども一人一人に部屋を割り当ててあげたい、子ども部屋を3部屋作れる家を建てようと考えておりました。

しかし説明会や打ち合わせでお話を伺っていく中で部屋数よりも住む家の素材や工法、造りの方が大切なのではないか、50年後に安心して碁らせる住まいの方が幸せなのではないかという事に考え方がシフトしていきました。

今、うちの子どもたちは、長男坊を先頭に元気いつばいに家の中を走り回っております。休日は庭で遊ぼう、神社に行こう、公園に行こうと私を休ませてくれません(笑)。これまで室内でしかミニカーで遊べなかったのが、実際に土を相手に遊べることに喜びを感じているようです。夏は庭でプールを存分に楽しんでおりました。

これからも、色々なことでお世話になるかと思います。その時にはよろしくお願いいたします。

この家に出会えて良かったと家族ー同感謝しております。ありがとうございました。


PS.現在つたない腕で庭に砂場を作成中です(笑)。それと頂いたアンケート用紙に記入するのが難しかったため、別用紙での回答にさせていただきました。
よろしくお順いいたします。　（K様）

【「社のアレイ-ヤマモミジの家」を選ばれた理由】
海田で物件を探していた中で、自然素材でできた家であり、庭もあり、子どもを育てる環境として最高と感じました。また景観に関しても海田という古くからの良き町に似合う家を作りたいという社長さんの思いが感じられ、この家に住みたいと思いました。また、屋根や外壁のメンテナンスフリーという点も長く住むには魅力的に感じました。

【家づくりのお話の中で感じられた「杜のアレイ・ヤマモミジの家」の魅力】
自然素材、漆喰の塗り壁、外観、屋根瓦、植栽等に大変こだわりが感じられ、自分たちだけで家づくりをしていく上では思いつかなかったような素晴らしいアイディアが随所に見られることです。しばしば道行く人たちがこの家の前を通る際に見上げてくれています。自分でも車を駐車して家に入る前に思わず見上げることがあります。

室内は快適そのもので、今年の夏の38度近い猛暑日の最中にクーラーが壊れたのですが、扇風機でなんとか乗り切れました。引っ越し前の家では考えられないことです。

また、窓に木格子が付いていて中からは外の様子が見えますが、外からは見えにくいので、人目も気にせず過ごすことが出来ています。外観も素敵で、訪れた友人は自分たちで考えたらなかなかここまでは出来ないだろうと言っていました。

【担当の対応について】
社長さんには大変お世話になりました。会社がお休みの日でも、打ち合わせをお願いしたら快く引き受けてくださいました。その際には奥様にも子どもたちのお相手(私たちには当時3歳の長男と1歳の双子男子合計3人の子どもがいます)をしていただき、子どもたちも喜んでおりました。

また住宅ローンの相談で銀行に話を伺いに行った日も、私たちが銀行の方から十分話が聞けるようにと子どもの相手をずっとしてくださいました。大変だったろうと思います。感謝です。またスタッフ高橋さんには住宅設備機器の説明を細かくしていただき、スタッフ堀田さんは最後の仕上げの日は遅くまで作業されていたと伺いました。大工さんはいつ行っても細かく丁寧な作業をしておられ、見学に行くと笑顔を見せてくださいました。

会社の皆さんの神対応があり完成した家だと思っております。

【家づくりでこだわられた点、大切にされた点】
子どもと庭で遊びたいということ、室内に回遊性を持たせられたこと、以前の住まいで自分たちが生活を始めた時に準備した家具等をいかに配置できるかということ、家族5人で10年後生活するために2階の電気配置をどのようにすれば寝室、勉強部屋と区分けが出来る電気配置になるかいうこと、畳の部屋を必ず作りたかったということetc.

【プランの提案や施工技術で良かったと感じられた点】
説明会の当初からお話されていたことですが、設問2番目でも答えた自然素材、漆喰の塗り壁、 外壁、屋根瓦、植栽等のそのすべてがよかったと思います。
外からの空気の流れを考えた窓の配置や玄関につながる小窓など、細かなことですが、いざ生活した際には非常に便利なものだと感じています。
また設間4番目でも答えたようにキッチンの家具配置や、子どもたちが成長した時に2階でどのように生活すればよいかのプランを何パターンか提案していただき、大変参考になりました。

【竹野内建設を選ばれた理由】
信頼できる会社だと感じたから。

【竹野内建設の魅力はどこにありましたか】
実績と対応力。

【担当や職人の対応について】
自分たちの希望をしっかり聞いてくれ、それを実現するために様々な提案をしてくれた。

【一番こだわった部分、または、気に入って頂けた部分】
土間とリビング。

【家づくりのイメージ】
・和モダンな家
・お洒落な家
・動線の良い間取り

【提案や施工に関して、良かったと感じて頂けたこと】
工事に入ってからも、現場での打ち合わせと提案を何回も重ねていただき、イメージできやすく納得のいく家を建てていただけた。（K様）

【総合評価】
対応の早さ、価格の納得感、工事内容の説明のわかりやすさ、仕上がり、施工の段取り・管理、作業中の配慮、スタッフのマナー、約束・時間の厳守性　の8項目について5段階で評価して頂いています。この結果は総合で5段階の4.9となりました。高評価をいただきましてありがとうございます。アンケートへのご協力、ありがとうございました。

【竹野内建設を選ばれた理由】
・広島の木でつくる家のコンセプトに惹かれたから。
・家から近く相談がしやすいから。

【竹野内建設の魅力はどこにありましたか】
・上質な木をふんだんに使っている。
・シンプルで使いやすい家。
・社長を筆頭にスタッフみなさんのあたたかく誠実な対応。

【担当や職人の対応について】
家事室の高さ、幅（棚の）など、使いやすさを考える時、空間のイメージがわかない時に木の板を使ったりしながら、一緒に考えて下さった。

【一番こだわった部分、または、気に入って頂けた部分をお答えください。】
・ひのきの床（木の質感）
・間取り（家事動線）、家事室、スロップシンク、スタディースペース、ベランダ

【プランや施工技術について】
・特に指定していなかったリビングの扉など細かい部分もこだわって作って下さり、扉やキッチンカウンターの板の雰囲気が、来客にもすてきと言っていただいております。
・大工さんがひのきの床の板の模様のバランスを1枚1枚こだわって考えて下さった話を聞き、感動しました。
・壁紙は白をおすすめして下さりよかったです。

【住まわれての感想】
日々快適に過ごしており、感謝しております。来客者に必ず褒めていただくことは、「木の質感・あたたかさ」です。住み始めて約半年になりますが、今のところ「こうしておけば良かった」という部分がなく、大変満足しております。 キッチン・リビングで家事をしながら、子供3人（6歳、4歳、1歳）がベランダ・リビング、庭（外遊び・子供は外が好き）で自由に遊んでいる姿を見守れるようになり、気持ちにゆとりが持てるようになりました。（今までは、外に行くとなると家事をストップして連れて行かないといけなかったので、大変でした）　（I様）

【総合評価】
対応の早さ、価格の納得感、工事内容の説明のわかりやすさ、仕上がり、施工の段取り・管理、作業中の配慮、スタッフのマナー、約束・時間の厳守性、の8項目について5段階で評価して頂いています。この結果は総合で5段階の5となりました。高評価をいただきましてありがとうございます。

【竹野内建設を選ばれた理由】
２社を紹介されましたが、竹野内建設さんの社長と担当さんの親しみやすさ、そして納得の工事費で決めました。

【竹野内建設の魅力はどこにありましたか】
私たち顧客に親身に寄り添っていただけるところです。

【担当の対応について】
いろいろ迷っていたことや、決めかねていたことに的確なアドバイスをしていただきました。

【リフォームでこだわられたこと】
キッチン、壁紙

【プランや施工技術について】
マンションが故のできること・できないことを踏まえて、私の理想・希望になるべく近く提案、アドバイスしていただき良かったです。

【住み心地など・・・】
同じマンションのお友だちを次から次へとご招待し、お部屋を見て貰いました。皆、すごく感動、感心して、写真を何枚も撮って帰ってました。まだ、数日しか過ごしてませんが、気持ち良く過ごさせていただいております。ありがとうございました。（I様）

【総合評価】
対応の早さ、価格の納得感、工事内容の説明のわかりやすさ、仕上がり、施工の段取り・管理、作業中の配慮、スタッフのマナー、約束・時間の厳守性　の8項目について5段階で評価して頂いています。この結果は総合で5段階の４となりました。指摘いただいたところに関しては改善の取り組みをいたします。ご協力、ありがとうございました。

【竹野内建設を選んでいただいた理由】
32年前に父が社長の竹野内さんに建てていただいた家で、
竹野内さんがこの家の良い所をよく分かってくださっていて、
若い頃建てられたこの家への思いを強く感じたのと、
母が大切に住み続けたことに感心されたのを嬉しく思い、また竹野内さんにお任せしようと思いました。

【住まいづくりを通して感じられた竹野内建設の魅力】
家の魅力は、ひのきの床に杉の天井が一番だと思います。
これまで住んでいたマンションには無い癒しの空間で五感で落ち着くことができます。
竹野内建設さんの魅力は社長と直にお話したり、要望を聞いていただける距離感と、
すばやい対応のスピード感です。
そして竹野内さんのお人柄なのか共にお仕事をされている大工さん、水道屋さん、電気屋さん、
会社スタッフの皆様がとても気持ちの良い方々で一緒に家づくりの楽しさを経験できたことです。
家に愛着がわきます。

【担当の対応について】
担当者様には、私の意見を尊重して下さりながら随所で
自分事として豊富な経験を元にアドバイスをして頂きました。
家のリフォームが終わってキッチンからリビングの窓を見た時、2人同時に、
「あの窓際に木があったら素敵だね！」となり、駐車場の設計を変更してもらいました。
今では思い出と共にお気に入りの場所になっています。

【職人の対応について】
大工さんとも色々な話をさせて頂きましたが、仕事に集中されている時、
声をおかけしても気づかれないことがありました。
お話していても職人さんらしいこだわりの生き方が素敵な方です。
この方に造って頂けてよかったと本当に思います。

【リフォームで一番こだわられた点について】
父が建て、母が大切にし、大好きだったこの家での思い出を忘れたくなかったので、
使える所はそのままの形で残しました。
断熱は十分にするため窓は最新の物に全て交換し断熱材もしっかり入れてもらいました。
母がそうしてくれたように家族が集まってごはんを食べたり、
お酒を飲んだりしたくなるような居心地の良さと生活のしやすい家にしたいと思いました。
それが木の家であったり、対面キッチンや設備にこだわった点です。

【プランで気に入られたこと】
元々は独立型だったキッチンを対面式にしたことで、
料理をしながらでも家族と孤立せず話をすることができるようになりました。
それとキッチンの裏を広いパントリーにして頂いたことで小型家電や食品がスッキリ収まりました。
作り付けの壁面家具を天井までに変更してもらったり、開き戸を引き戸にしてもらったことで、
収納力も使いやすさもあがりました。
キッチンのダウンライトを電気屋さんのアドバイスで追加したことも良かったです。
庭では当初の予定を変更して門扉を外してブロック塀を低くしたのも開放感が出てよかったです。

【住み心地など・・・】
リフォームしている5カ月の間、時間があれば現場を見させて頂いたお陰で表だけでなく、
床の下、壁の中、天井の裏側にまで愛着があります。
時にはプランを変更して頂いたりと我儘も言いましたが、
チーム竹野内の皆様が嫌な顔もせず受け入れて下さったこと本当に感謝しています。
お蔭様で思った通りの居心地です。
本当にありがとうございました。

両親が大切に住んだこの家を受け継いで、これからは私たちが又、丁寧に楽しく生きていきたいと思います。

ご縁を大切にできたら嬉しいです。今後共よろしくお願い致します。(T様)

【竹野内建設を選ばれた理由】
現代的な利便性の高い家を作るのではなく、古い家をより良い形で残し、不便さも日本家屋の長所や魅力とする設計プランを提案して頂けたことが、我々の価値観と一致したため、竹野内建設を選ぶ最大の要因となりました。
社長が「ここは良いところじゃね」と家の周辺環境にも共感して頂けたことが、先祖代々の想いを受け止めてもらえた気がしました。

【住まいづくりを通して感じられた竹野内建設の魅力】
まずは、社長の気さくな人柄で相談しやすいことです。
そして作りたい家のこだわりが強く伝わってくるため、安心して任せられると思いました。
また、元々地元熊野の木で作った家を改修するのに広島の木を使うという原材料へのこだわりも魅力を感じました。

【担当の対応について】
いつ工事中の現場を覗いても整理整頓されており、仕事中でも他愛のない質問や工事の疑問にも快く応対してもらました。

【職人の対応について】
職人さんへ「最近こういう平屋をどう思いますか？住みたいですか？」と聞くと「理想形じゃねぇ」「羨ましいね」と返答され、これから守っていく家に自信が持てました。

【プランで気に入られたこと】
バリアフリーといわれる現代の暮らしを逆手にとるような段差のあるリビングとダイニングキッチン。
段差のおかげでキッチンからは室内全体を見渡せます。
また、可変性のある間仕切りは夫婦で最も感心し強い愛着を持ちました。
子育てを考えた前向きな設計だと感じました。
（老後ではなく育児の視点も気にいっています。） 柱の問題からキッチンがプラン通りにならない可能性を指摘されたのですが、私たち夫婦がプラン通りを希望したら、柱の位置の変更などを辛抱強く教えてもらえました。
これは最も印象的なエピソードです。

【住み心地など・・・】
暗い・寒い・不便。一般社会に於ける定義もとても楽しめる家です。
朝起きて、洗濯して、薪を割り、飯を食べ、薪で風呂を焚き子供と風呂に入り、ご飯を食べて寝る繰り返しがこんなにも幸せであることを再認識させられる毎日。
特に、風呂の温かさはガスとは全く違いこの上ない幸せを感じます。
この家が歩んできた歴史の中でそこにいた人々や物が喜んでくれていることを願います。(I様)

【竹野内建設建設をどのようにお知りになりましたか】
インターネットで地元の工務店を検索し、 他社と違う家づくりをしていると感じました。

【竹野内建設を選ばれた理由】
自然素材（木材・壁）を使用していることと、「広島ならでは」の家を作りたいと思っていました。
「トネリコの家」を実際に見学して、当初はリフォームもいいと思いました。
しかし、築年数のある家だったので、耐震性を重視して新築することを決断しました。

【家づくりで一番こだわった点、大切にされた点】
家事室をつくること。収納を多くとること。

【プランで気に入られたこと】

• 部屋が明るいこと
• 風通しがよいこと
• 回遊性があること

【住み心地など・・・】
1階の天井を見ると木がきれいで心が落ち着きます。
洗面・風呂・キッチンが近いので洗濯などの家事がしやすいです。
家事室は今は主に子供の勉強場所となっています。
その隣でアイロンがけやミシン作業をする事ができるほど十分な広さのカウンターが便利です。

私たちのため、丁寧に心のこもった家を作ってくださりありがとうございます。(M様)

【竹野内建設を選ばれた理由】
25年前に新築で建てて頂いて、リノベーションするなら迷うことなくお願いするつもりでした。

【住まいづくりを通して感じられた竹野内建設の魅力】
完成で終わりでないので、メンテナンスも含め適切に対応して頂き、感謝しております。

【担当や職人の対応について】
一日の作業の始まりから終わりの掃除やチェックまできちんとして頂けました。
住みながらのリノベーションだったので、家具の移動など余分な作業までして頂き、
ご迷惑をかけたのに、親切に対応してもらいました。

【住まいづくりで一番こだわった点、大切にされた点】
木造建築のやさしさと開放感にこだわりました。
2人暮らしとなり、これからの生活のためにも住空間をスッキリさせたいと思っていました。

【プランや施工技術でよかった点】
25年前と違い、窓や建築材料がとても良くなっていて、省エネ住宅になったのではと思います。

【住み心地など・・・】
水回りをすべて新しくしたので、とても快適になりました。

気密性をあげ、断熱、遮熱を多く取り入れたので、
これから一年通して住んでみたらさらに違いを感じることができると思っています。　(I様)

【竹野内建設を選ばれた理由】
「竹野内建設の家づくり」が好きだったからです。

【担当の対応について】
コロナの影響で完成がいつになるかが不安でしたが、引き渡し日に間に合うようにしていただいた点に感謝しています。

【職人の対応について】
照明の位置、棚板の高さなど細かい要望に応えてくださいました。

【家づくりでこだわられたこと】
家族が集うリビングにこだわりました。

【プランで気に入られたこと】
強化ガラスのリビング引き戸や階段部のはめ込みは透明でとても明るく、開放的です。

【住み心地など・・・】
入居して5か月経ちました。無垢の床のおかげで、家族4人が気持ちよく素足で過ごしています。
家中が明るく、風の通りも良く考えられたプランのおかげで、とても心地良いです。特に、LDKは窓が大きくとってあり、広々と開放的。日中は自然の光で過ごすことができます。
1階も2階も回遊できるので実際に住んでみるととても便利です。家事の動線もよく考えられており、スムーズで楽です。
また2階のクローゼットは4畳もあり、しかも天井の高さいっぱいまで棚を取り付けてあるので、家族全員の衣類や布団類、季節ものなどすべて仕舞えます。おかげで、暮らしが整います。
花壇には、親子で植物やハーブを育てています。この夏、子供たちはひまわりや朝顔を育てました。お庭があるので、外で過ごす時間も楽しめています。（T様）

【竹野内建設を選ばれた理由】
これまで施工されたお家（ヤマボウシの家など）を雑誌（ひろしまの家）で拝見させていただき、好みに合っていたから。
また、実際に社長とお話をさせていただき、家づくりへの考え方に好感がもてたとともに、家を建てることへの見通しを持つことができたから。（ご主人）
木の家で和の雰囲気のある家がいいなと漠然と思っていたのですが、まず、雑誌に載っていた海田町の家が素敵だなと惹かれました。
そして実際に社長のお宅を見学させていただいたときにこんな家に住みたい！と強く思いました。また、温かな雰囲気で丁寧に対応していただいた社長ご夫妻のお人柄も決め手の一因でした。（奥様）

【担当の対応について】
建設中に何度も現場まで足を運んでいただき、丁寧に家のことについて説明してくださり、家づくりに対する熱い思いを感じることができました。（ご主人）
いつもゆったりとした雰囲気で、子どもにも優しくしていただき、ありがたかったです。完成後も一緒にタマリュウを植えてくださったのもいい思い出です。（奥様）

【職人の対応について】
どの方もお話をしたり、質問をしたりした際には丁寧に答えてくださいました。
また、子どもを連れて行った際にも、作業を見せてくださったり、物を運ぶのを手伝わせてくださったりして、子どもは大いに喜んでいました。よい経験をさせていただきました。（ご主人）
暑い日も寒い日もお仕事をしてくださる職人さんは大変だなと目の当たりにして強く思いました。
そんな中でも丁寧な仕事ぶりに感心です。
家の作り方なんて私には見当もつかなかったのですが、今している作業を説明してくださったり、見せてくださったりして、家ってこうしてできていくんだなと知ることができました。
この道50年のベテラン大工さんや親子大工さんなどいろんな方に携わっていただいて光栄です。（奥様）

【家づくりでこだわられたこと】
住み心地のよい家。子育てをしやすい家。長い年月住んでいてもその時の家族構成や、ニーズに合わせて部屋割を変えられる。（ご主人）
木を感じられること。生活動線がスムーズであること。適度に収納があること。子どもが遊び回れること。（奥様）

【プランで気に入られたこと】
一階の回遊動線は、子どもが毎日走り回れるようになっていて、外出ができない日も兄妹で毎日元気に遊んでいました。また、生活、家事をする際にも移動がスムーズでとても便利です。収納部分を多く設けているので、新たに収納家具を設置する必要がほとんどなく、見た目もすっきりして、掃除もしやすくてよいです。（ご主人）
天窓？をつけていただいたのがよかったです。下の窓を開けなくてもある程度換気ができますし、開けっ放しでも気になりません。玄関やベランダに屋根があるので、少々のことでは濡れないので便利です。
当初、植栽についてはあまり気にしていなかったのですが、おすすめされて、取り入れてみて、やはり緑のある生活はいいなと感じています。窓越しに見える、揺らぐ木もいいですし、子どもが穴を掘って遊ぶ土もいいなと感じているところです。（奥様）

【住み心地など・・・】
ふとした時に壁に触れた時に、漆喰の質感がとても気持ち良いです。
窓をたくさんつけたので風通しがよく、光もよく入ってくるので家の中にいても閉じこもっている感じが少ないように感じます。（C様ご主人）
木っていいなと毎日感じています。夏は裸足で歩いてもさらさらと気持ちがよく、下の子はよく寝転んでいます。
リビングの真ん中に階段があるので、階段で座ってテレビを見たり、上の子は階段からジャンプしたりして楽しんでいます。
室内物干しをベランダのすぐ横に付けたので、急な雨でもすぐに中に干し直すことができるし、とても便利です。
部屋が寝室しかないのですが、今のところ困ったことはなく、広々つかえますし、1階にいても2階にいても家族の気配を感じられて気に入っています。
あと、寝室ですが、横になった時に見える、勾配天井や梁もお気に入りです。親身になって私たちの話を聞いていただいて、このような素敵なお家をつくっていただき、本当にありがとうございました。（C様奥様）

【竹野内建設を選ばれた理由】
竹野内建設さんの「無垢の木を基調とした暖かい空間づくり」が自分の望んでいた家とぴったりと感じたことと、担当していただいた方、社長の気遣いがとても素晴らしいので選ばせていただきました。

【担当の対応について】
祖母の思いつきでこの日に地鎮祭をやるといきなり言われ、急遽行うことになっても対応していただきました。また、祖母が建築内容に納得していたのに急な思いつきで全てプランが変更になったことにも対応していただき、感謝しかありません。

【職人の対応について】
仕事が忙しく、なかなか職人さんたちとお会いすることができませんでしたが、細部まで綺麗に作っていただきました。ありがとうございました。

【家づくりでこだわられたこと】
健康、自然、私の趣味の道具の「置き場」の3点です。

【プランで気に入られたこと】
プランの提案をしていただいた時点で、玄関近くに収納の場所をしっかりと配置していただいていました。ダイビングやキャンプの荷物がたくさんありましたので、場所的に荷物の出し入れがとても楽で良いです。
また、室内照明や色など自分には無いセンスで選んでもらうことが多かったのですが、とてもおしゃれになり大変満足です。

現在、一人で住んでいます。住み始めた頃は、広すぎるなーと思っていましたが、今では慣れてしまいました笑。結婚する前に家を持つのはどうなんだろうと思うこともありましたが、完成後実際に住んでみると住み心地も良いし、一人の時間も持てて、建てて良かったなと思います。
今はコロナウイルス感染予防のため、人と会うことは仕事以外では無いのですが、落ち着いたら友人や家族をこの家に招いて楽しい思い出をたくさん作っていきたいと思います。
いろいろとお世話になりました。今後も家のことで相談すると思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。（M様）

【竹野内建設を選ばれた理由】
一言でいえば、社長との相性の良さでしょうか。最初にお会いした時から、今も変わりません。
実際に着工してからは、ほとんどお任せでした。
ある意味で面倒な客を嫌がりもせず最後までお付き合いいただいて感謝の念で一杯です。
これからもお願いすることがたくさんあると思いますので、懲りずにお付き合いいただければ幸いです。

【担当の対応について】
最初のコンタクトから工事着工まで時間を要しました。
工事車両が通れるか通れないか、際どい立地に工事にかかれるかどうかずいぶん迷っていましたが、急ぐこともなく自然に機が熟すまでお待ちいただきました。
不動産屋さんをはじめ、全員海田市の方で地の利もあり、困難もなく住まいが完成したことは幸せでした。

【職人の対応について】
私の仕事の繁忙期とぶつかり、工事現場に行けるのは日曜日の夕方がほとんどでしたので、職人さんとお会いする機会はほとんどありませんでした。
いつも職人さんがいない現場でしたが、工具がきちんと整理され、ごみひとつない現場に感心していました。
会わずとも「信頼」の一言でした。
現場に誰もいらっしゃらなくても、毎週日曜日に現場に来るのは楽しい時間でした。

【家づくりでこだわられたこと】
「広島県産の木材と漆喰の壁でできた家」が、住みたかった家です。
細かいこだわりは多々ありますが、大きなこだわり（コンセプト）はその一点に集約されます。
今後の宿題は井戸づくりです。
可能な限りいろいろなものを自給自足で賄えるような生活環境を目指していきたいと考えています。

【プランで気に入られたこと】
普段は夫婦二人ですので、3LDK+2ロフトの平屋に満足しています。
マンションの良さと2階建ての良さをミックスしたプランです。週末はロフトで気ままに遊んでいます。
もう少し庭木が周囲から目隠しをしてくれるようになれば、広めの縁側も活用できると思います。
小さな庭ですが、家庭菜園も始めようと考えています。

天然木の匂いに囲まれ、毎日快適に暮らしています。
さっそく、虫（いわゆる害虫）たちの歓迎も受けています（笑）。
庭づくりも始めましたが、仕事との両立は大変そうです。
気長にのんびり過ごして生きたと考えています。
一方で、今後起こる災害への準備も必要で、長年のマンション暮らしとの違いも感じています。
すべてが自己責任の厳しさを感じています。とはいえ、ケセラセラ。
楽しく過ごせる時間と空間をつくっていただき、ありがとうございました。
これからもご面倒をおかけしますが、懲りずによろしくお願いいたします。（K様）

築年数があり、いろいろ悩みがありました。
でき上がったプランを拝見して、即時工事を決めました！
屋根裏や床下の状況を見て、わかりやすく説明していただき、住まい手として安心感がありました。
二軒をつないでもらう大工事となりましたが、部屋の配置、フローリング工事、床の張り替え、壁の塗り替え、対面キッチンなど、こちらの希望・想いをカタチにしていただき、非常に満足しています。
また、地震による家の傾きもこの機会に補修してもらい、建てつけが良くなりました。
竹野内建設さんのスタッフの方々から仕事に取り組む姿勢の素晴らしさを学びました。
知人にも、リフォーム工事をすすめたいと思います。（I様）

【ヤマボウシの家を選ばれた理由】
「ヤマボウシの家」は、どこにでもある一般的な家とは違う「木のぬくもり」や「本物の素材の質感・空気感」を感じられる点に魅力を感じました。家同士の配置から植栽まで、隣家や周囲との距離感やプライベートに配慮された設計がとても魅力的です。
併せて、竹野内建設さんが、家を作って売って終わり・・・ではなく、何かあればすぐに対応していただける「身近な工務店」であることです。

【担当の対応について】
社長さんには、何度も話し合いの場を設けていただき、希望に対して、迅速・正確に対応していただきました。
また、大工さんの丁寧な家づくりにも感謝しています。

【家づくりでこだわられたこと】
アイランドに変更していただいたキッチンから庭までの広がりのある空間、見通しの良さです。

【プランや施工技術で気に入られたこと】
丁寧に塗られた漆喰の壁がとても素敵でお気に入りです。

この度は大変お世話になりました。
子どもたちは私たち夫婦以上にこの家をとても気に入っており、親としては嬉しい限りです。
この家に出会えたこと、住んでいることを本当に嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。（F様）

以前はマンションに住んでいましたが、実家の隣に新築することになりました。
家づくりは初めての経験ですし、多くの業者さんのどれを選んでいいものか悩んでいました。
そんな時、両親のすすめもあり、近所の竹野内建設さんにお任せすることにしました。
「杜のアレイ」も見学し、参考にしました。
コンパクトな室内ながら、回遊性のある間取りは広く感じますし、風通し、採光、また収納も考慮された住まいに大満足です。
暮らしがスタートした時、とても居心地良くて、仕事から早く帰りたくなります！
嫁は仕事に行きたくないと言っております（笑）
（M様）

美容院を独立することになり、義母のすすめで竹野内建設さんにお願いしました。
バリアフリーや壁紙など、いろいろと無理を言いましたが、おかげでとても落ち着いたお店ができて、来店されるお客様にも大変評判が良く、私自身も自分の「城」で楽しく仕事ができています。
社長のご提案、対応には感謝しております。
インテリア材のショップと直接連絡を取るように指示していただいたおかげで、工事がスムーズにいきましたし、私どもの注文にも「迅速」に対応してもらえたので、本当に助かりました。
職人さんもとても良かったです。社長をはじめスタッフの皆様、大変お世話になりました。（Y様）

実家のリフォームをお願いしており、顔見知りだったことから、父が社長に私たちの家の新築について相談しました。土地探しからお願いし、条件にぴったり合うものに出会えました。
家づくりで私たちがこだわったのは「木の素材感ある家」・子どもたちが裸足で気持ち良い家・また、収納です。
それに、あまりお金をかけられない部分については、何度もプランを練り直してくださり、納得できるプランをご提案してもらい、感謝しています。
私たちが、家づくりの最中は遠方に住んでいたため、打ち合わせなどは父に協力してもらいました。
父もかなり住まいづくりにこだわりがあり、かなり注文を付けたと思います。
おかげで、とても明るい「素敵な家」になりました。家族も喜んで生活しています。
これからも修繕などでお世話になると思いますので、よろしくお願いします。（S様）

リフォームを考えていた時、4月の中国新聞社主催のイベント会場に見学に行くと、会場も広く各社のパネルを見るだけで疲れてしまいました。
帰ろうとした時、キッチンの展示が目に留まりました。
見に行くと、そこにおられたのが、竹野内建設さんでした。
社長との会話の中で「腕の良い大工がいます」と言われ、その言葉を信じてお任せすることにしました。
社長の言われた通り、大工さんは100点満点の120点でした！
プランも、キッチンの外に食器棚をつくることで部屋が広く使えるアイディアが良かったと思います。
リフォームを契機に昔の懐かしい梁を出してもらい、天井を高くしたダイニングキッチン、そしてその部屋のアクセントとなる薪ストーブがとても気に入っています。
収納については、女性スタッフに細かいところまで気兼ねなく相談できて良かったと思います。
本当にありがとうございました。（S様）

我が家の近くでもあり、新築をお願いしたご縁で長い付き合いです。
工事後のメンテナンスも気軽にしてもらい、いつでも相談や雑談までもできるのが竹野内建設さんの魅力です。
工事中、職人さんにも心安く付き合ってもらい、いろんなことに協力してもらいました。
今回は古くなったトイレを全自動お掃除機能の付いたものに交換しましたが、何よりも清潔感が抜群であると思います。
いつもながら、工事についてはプランなど詳細に説明してもらえました。今後も、何かあればお願いしたいと思っています。 （H様）

築100年近くになる先祖代々伝わる大切な家に住むのは、将来結婚する息子ですが、若い世代が暮らしやすいように間取りも変え、水回りの設備も最新のものに替えてもらいました。
使いやすく、お掃除も楽になりますね。（K様談）

こだわりをすべて形にしてもらい満足しています。
ガレージハウスに、大切な車が格納できる日を指折り数えて待っていました。
休みの日には、ウッドデッキを活用しホームパーティーを開きます。
貴社の現場監督さんや大工さんたちには色々とお世話になりました。（H様談）

この家を建てる時から、主人は掘り炬燵のある暮らしにしたいと思っていました。
間取りの関係で、ダイニングテーブルや座卓を使っての暮らしは場所も取り、傍を通るのも窮屈でしたが、掘り炬燵にすることで大人数が集まる時も自由がききます。
場合によっては、掘り炬燵の上に「特製のふた」をして大広間に戻すこともできるようにしてもらっていますよ。
トイレもリフォームを機に、新しい製品に替え、ぐんと機能的になりスペースも広くなりました。
壁紙も可愛い柄をご提案してもらい明るい空間になりました。（I様談）

リフォームをしてもらったおかげでこの冬はとても暖かく快適に過ごしています。
社長さんのおすすめでエコポイントを使ってペアガラスに替えたり、タイルのお風呂をユニットバスに取り替えて大正解でした。
大収納のカップボードも社長さんにすすめていただき、決めました。
おかげさまでとても使いやすく室内の雰囲気も良くなりました。（H様談）

各自専用の収納、キッチンや洗面脱衣室の収納がとても便利だと喜んでおられるのが、多忙な仕事をしておられる奥様です。
また、奥様はLDKに床暖房を採用したおかげで、ソファがあるのについつい居心地の良い床に座り込んでしまうと言われています。（M様）

中国電力主催の「石見銀山・古民家再生オール電化住宅」見学会に、参加しました。
そのイベント中、竹野内建設さんの施工能力・技術力・リフォーム事例を見て、依頼するなら竹野内建設さんだと確証しました。
社長との会話を通して、考え方・姿勢についてもお聞きし、竹野内建設さんを選びました。（M様）

快適に過ごさせてもらっていますよ。満足しています！（H様談）

車いす生活の母が不自由ないよう、バリアフリーへのリフォームを依頼しました。
今回のリフォームで、母は「車椅子での移動が楽になった」と喜んでいます。
母の介護をしている私自身もとても楽になりました。
普段仕事もしていますので、仕事と家事・介護を行うのは大変だったので、今回掃除がしやすく、汚れにくい商品を選んだのは大正解でした。
明るいモダンなお部屋の雰囲気にマッチしたキッチンでの料理が楽しみにもなっています。（O様）